Value-Based маркетинг санатория

Добро пожаловать в мир проактивного управления Q-Rating! Система ценностно-ориентированного маркетинга (VBM) позволит вашему санаторию достичь главной цели маркетинга уже сейчас!

Цель маркетинга санатория

Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными, то есть настолько хорошо познать и понять клиента, что услуги будут точно подходить последнему и продавать себя сами (Ф.Котлер, гуру маркетинга).

Система ценностно-ориентированного (Value-Based) маркетинга позволяет  санаторию достичь заветной цели уже сейчас. Система VBM, разработанная экспертами мирового уровня компании Q-Rating, позволяет санаторию отказаться от практики управления путем проб и ошибок и реагирования на возникающие проблемы.

Авторитетное российское издание «Риск-менеджмент в кредитной организации» (РМКО) включило подходы Q-Rating в лучшую практику управления.

Отличительные черты «Value-based маркетинга» для санатория:

Обратная связь

Теперь информация об опыте клиентов не будет потеряна или искажена. Все звенья «цепи успеха» санатория под контролем.

Фокус на прибыль

Главная черта Value-Based маркетинга санатория — создание и защита ценности в интересах акционеров и бенефициаров бизнеса.

Эффективность

Наша задача — чтобы ваша Система VBM всегда оставалась максимально эффективной, а ваша конкурентоспособность — только росла.

«Матрица Эйзенхаура»

Важные решения принимать легче: «матрица Эйзенхаура» поможет правильно распределить ресурсы и полномочия.

Проактивность

Риск-ориентированные подходы VBM позволяют оперативно учитывать меняющиеся условия ведения бизнеса

Маркетинг

Внедрение VBM поможет определить, какие из 5 000 маркетинговых инструментов санаторий должен использовать

Единый взгляд

С мобильным приложением РОЛЛ все ключевые СХ-показатели санатория «свёртываются» и отображаются на одном экране.

Лояльные клиенты

Сердцем VBM системы является Система аудита лояльности: аналитика, риск-менеджмент и облачные технологии коммуникации

Система аудита лояльности

Сердцем системы VBM является  прогрессивное решение для аудита удовлетворенности и лояльности гостей санатория, разработанное экспертами Q-Rating в рамках концепции Гарвардского университета «Услуга-Прибыль» и лучшей практики управления рисками.

Отзывы пациентов и гостей санатория собираются с помощью планшетных терминалов по направлениям работы санатория.

Комфорт обратной связи

Важным преимуществом Системы аудита лояльности является гибкость организации обратной связи с гостями и пациентами санатория. Современный стиль терминалов обратной связи и исключительная надежность подставки позволяют использовать терминалы на ресепшен, в лобби-баре или спа-центре. Возможен выбор цветов, дополняющих черно-белую гамму, и вариантов исполнения: настольного или напольного.

Узнать больше о системе ценностно-ориентированного маркетинга санатория

Позвоните или напишите нам, и эксперты Q-Rating с готовностью ответят на все Ваши вопросы по выбору и внедрению конфигурации системы VBM, наиболее подходящей для вашего Санатория.

sankur@q-rating.ru