«… для успешного выполнения Стратегии развития СКК в России система медицинской реабилитации и профилактики должна с одной стороны, базироваться на уникальном опыте отрасли, накопленном в 60-90-х годах, а с другой стороны максимально использовать управленческие инновации и «прорывные» технологии цифровой экономики, к числу которых можно отнести искусственный интеллект.»
Академик РАН, президент НКА, д.м.н., А. Н. Разумов
Клиентоориентированность — одна из 3-х главных ценностей Системы проактивного управления «Санаторий XXI» наряду с Актуальностью для стейкхолдеров (2) и преимуществами «прорывных» цифровых технологий (3). В основе Системы — SOL-решение, вобравшее в себя лучшую практику клиент-ориентированного управления в финансах, медицине и гостиничном бизнесе.
Прогрессивные инструменты риск-менеджмента, стратегии и маркетинга в рамках «Санатория XXI» актуальны для создания Ценности (value-based management) для акционеров здравницы. Современные дизайн SOL-терминалов и технологии М2М позволяют использовать их на всех направлениях работы санатория, органично вписав их в интерьеры медицинских центров, ресепшен, спа-зоны здравницы.
Система проактивного управления «Санаторий XXI» основана на связке «прорывных» технологий» включая большие данные (BIG DATA), искусственный интеллект (AI) и интернет вещей (internet of things, IoT) Использование технологии ROSI (Risk oriented sample integration) открывает широкие возможности для использования преимуществ AI в упправлении на основе обратной связи с гостями здравницы.
Управление лояльностью гостей санатория и показателями удовлетворенности по всем направлениям работы санатория в онлайн
Фокус на создание и защиту ценности в интересах акционеров и бенефициаров бизнеса.
Определение приоритетов в развитии санатория с матрицей Эйзенхаура для эффективного управления ресурсами здравницы
С ежедневным отчетом «12 часов» менеджмент санатория получает самую важную информацию для реагирования
Продвинутые подходы «Санатория XXI» позволяют менеджменту оперативно реагировать на меняющиеся условия ведения бизнеса
Доступность в онлайн СХ-показателей консолидирует персонал здравницы для достижения поставленных целей
С мобильным приложением РОЛЛ все ключевые СХ-показатели санатория «свёртываются» и отображаются на одном экране.
Преимущества SOL-решения и «прорывных» цифровых технологий повышают конкурентоспособность санатория.